{"id":805,"date":"2021-05-14T16:32:09","date_gmt":"2021-05-14T14:32:09","guid":{"rendered":"https:\/\/lyrawellbeing.help\/beratung-via-livechat\/"},"modified":"2024-07-18T07:56:10","modified_gmt":"2024-07-18T05:56:10","slug":"beratung-via-livechat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/","title":{"rendered":"Aide par live chat"},"content":{"rendered":"

Aide par live chat<\/h1><\/div>

Parfois, cela fait du bien d\u2019\u00e9crire ses pr\u00e9occupations, de les mettre en mots. Dans cet espace prot\u00e9g\u00e9 vous pouvez contacter nos consultants facilement et rapidement via Live Chat. D\u00e8s que vous commencez le chat, vous avez d\u00e9j\u00e0 fait le pas le plus important!<\/p>\n<\/div>

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L\u2019aide par Live Chat est simple:<\/h3><\/div>
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Cliquez sur l\u2019ic\u00f4ne du chat pour entrer dans l\u2019espace chat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Un enregistrement en tant qu\u2019utilisateur n\u2019est pas n\u00e9cessaire, nous vous demandons seulement de nous donner le nom de votre employeur pour nous assurer que vous avez droit \u00e0 nos services.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Soyez patient(e) jusqu\u2019\u00e0 ce que le conseiller ou la conseill\u00e8re soit \u00e9galement pr\u00eat(e).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Si nos espaces chat sont occup\u00e9s, vous recevrez un message correspondant dans la fen\u00eatre de chat. Dans ce cas, veuillez attendre qu\u2019un(e) conseiller(\u00e8re) soit disponible, ou veuillez nous appeler au num\u00e9ro gratuit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Les heures du chat sont du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 17 h. En dehors de ces heures, vous pouvez nous joindre \u00e0 tout moment, 24 heures\/24, 7 jours\/7 par le biais du num\u00e9ro 0800 gratuit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Heures du chat<\/h3><\/div>

Lundi
\nMardi
\nMercredi
\nJeudi
\nVendredi<\/p>\n

09:00-17:00
\n09:00-17:00
\n09:00-17:00
\n09:00-17:00
\n09:00-17:00<\/p>\n<\/div>

En dehors de ces heures, vous pouvez nous joindre \u00e0 tout moment, 24 heures\/24, 7 jours\/7 par le biais du num\u00e9ro 0800 gratuit.<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

L’anonymat et la protection des donn\u00e9es<\/h3><\/div>

L\u2019anonymat et la protection des donn\u00e9es ont \u00e9galement une priorit\u00e9 absolue lors de la consultation via Live Chat. Nos conseillers(\u00e8res) sont tenus(es) au secret professionnel.<\/p>\n

Vous communiquez dans un espace de chat prot\u00e9g\u00e9. Apr\u00e8s le chat, l\u2019historique du chat est supprim\u00e9 du serveur s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":1074,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-805","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/805"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=805"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/805\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1502,"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/805\/revisions\/1502"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lyrawellbeing.help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=805"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}